lunes, 24 de junio de 2013

Indices y estadísticas para Recursos Humanos, por Federico Wasinger

Indices y estadísticas para el profesional de Recursos Humanos

Estimados,

En esta entrega, adjunto ejemplos de los indicadores de gestión de recursos humanos.
Los mismos son meramente ilustrativos, cada uno debe elegir aquellos que sean más sensibles e importantes en el agregado de valor de la empresa.

Tengan presente que un indicador por si solo no nos dirá gran cosa de lo que pretendemos medir. Es importante tener en primer lugar, un criterio de medición homogéneo, que nos permita tener el historial del comportamiento de dicho indicador. De esta manera, podremos comparar datos de distintos períodos, pero de nosotros mismos.

Por otro lado, necesitaremos también conocer los indicadores de las otras empresas, preferentemente del mismo rubro y otras de rubros similares en términos de problemáticas similares.
En este ultimo caso, por cuestiones de compatibilidad y comparabilidad, necesitaremos tomar las metodologías de medición de consultoras especializadas. Entra las consultoras más conocidas están Mercer, Haygroup, Saratoga, etc.

Cordialmente, Federico Wasinger

INDICADORES DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

EMPLEO


  1. TASA DE DESVINCULACION O ROTACION TOTAL (Sumatoria Personal Desvinculado / Dotación empleados)
  2. TASA DESVINCULACION O ROTACION VOLUNTARIA (Sumatoria renuncias voluntarias / Dotación empleados)
  3. TASA DESVINCULACION O ROTACION INVOLUNTARIA (Sumatoria de despidos / Dotación empleados)
  4. TASA INGRESOS TOTAL (Sumatoria de ingresos / Dotación empleados)
  5. TASA DE INGRESOS A CUBRIR PUESTOS NUEVOS (Sumatoria de ingresos PN / Dotación empleados) 
  6. TASA DE INGRESOS A CUBRIR REEMPLAZOS (Sumatoria de ingresos por Reemplazos / Dotación empleados)
  7. COSTO PROMEDIO POR BÚSQUEDA GERENCIA INTERNAMENTE (Sumatoria costos búsqueda, incluyendo costos salariales del analista de selección / Total de búsquedas internas)
  8. COSTO PROMEDIO DE BÚSQUEDAS TERCERIZADAS (Sumatoria de costos búsqueda / total búsquedas tercerizadas)
  9. TASA DE TERCERIZACION DE BUSQUEDAS (Sumatoria cantidad de busq.terc / Total búsquedas año)
  10. RATIO PROMEDIO PARA REALIZAR BÚSQUEDAS ( Sumatoria días de busq. (iniciadas y finalizadas) / total de  búsquedas)

CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

  1. TASA DE COBERTURA INTERNA (Cantidad Pers. Promovido / Dotación empleados o Cantidad Pers. Promovido / Busquedas totales de personal) 
  2. TASA DE INVERSION ECONOMICA EN CAPACITACION SOBRE COMPENSACIONES (Sumatoria de $ inversión Capac / Sumatoria Compensaciones pagadas)
  3. RATIO INVERS.ECONOMICA EN CAPAC POR EMPLEADO (Sumatoria costos capacitacion / Dotación empleados)
  4. RATIO INVERSION HORARIA POR EMPLEADO (Sumatoria horas capacitacion / dotación empleados) 
  5. TASA DE TERCERIZACION DE CAPACITACION (Sumatoria total costos capac. externa / Costos Totales) 
  6. TASA DE EMPLEADOS CON ACCESO A OPORTUNIDADES DE DESARROLLO (Cantidad empleados en programa de desarrollo / Dotación empleados)
  7. TASA DE EMPLEADOS CON PLANES DE CARRERA (Cantidad de empleados que cuentan con planes de carrera / Dotación empleados)
  8. MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO ACTUAL VS. OBJETIVOS Y REQUERIMIENTOS DEL PUESTO
  9. COSTO DE CAPACITACION COMO PORCENTAJE DEL SUELDO

RELACIONES LABORALES

  1. DIAS PERDIDOS POR CONFLICTOS (HUELGA)
  2. DIAS PERDIDOS POR  ACCIDENTES LABORALES
  3. DIAS PERDIDOS POR ENFERMEDADES LABORALES
  4. DIAS SIN ACCIDENTES
  5. AUSENTISMO (Horas ausentes empleado / hs presentes, Cantidad de ausentismo / Dotación empleados presentes)

BENEFICIOS

  1. COSTO DE LOS BENEFICIOS PARA EMPLEADOS COMO PORCENTAJE DE LAS VENTAS TOTALES (Costo total beneficios  / Ventas totales)
  2. COSTO DE LOS BENEFICIOS PARA EMPLEADOS COMO PORCENTAJE DE LOS GASTOS DE OPERACIÓN (Costo de Beneficios / Gastos de Operación )

REMUNERACIONES

  1. REMUNERACIONES RECURSOS HUMANOS VERSUS DOTACION TOTAL (Total remuneraciones HR / Total Masa Salarial)
  2. REMUNERACIONES TOTALES VERSUS COSTOS OPERATIVOS (Remuneraciones Totales / Gastos de Operación)
  3. REMUNERACIONES GERENCIA VERSUS REMUNERACIONES COMPAÑIA (Remuneraciones Gerencia / Masa salarial)
  4. REMUNERACIONES PERSONAL ADMINISTRATIVO O STAFF VERSUS PERSONAL LIGADO A LAS OPERACIONES (Remuneraciones personal administrativo / Remuneraciones Personal operativo)
  5. AUMENTOS TOTALES VERSUS REMUNERACIONES TOTALES (Aumentos Totales / Masa salarial)

LEGALES

  1. TOTAL VALOR DEMANDADO VERSUS CANTIDAD DE JUICIOS (Suma de los importes demandados / Cantidad de Juicios laborales)
  2. RATIO POR ORIGEN DE DEMANDA ( Sumatoria valor demandado por origen de demanda / Total demandado)
  3. JUICIOS GANADOS VERSUS JUICIOS PERDIDOS (Juicios ganados / juicios perdidos)
  4. RATIO POR TASA RIESGO ( Sumatoria  tasa riesgo por juicio / Total demandado)
  5. TASA DE RIESGO (porcentaje de posibilidad de ganar/perder un litigio.)

CARACTERÍSTICAS GENERALES DOTACIÓN


  1. ANTIGÜEDAD PROMEDIO (Sumatoria de Antigüedad total  / Total Dotación)
  2. % SEXO (Total sexo masculino / dotación total Y Total sexo femenino / dotación total)
  3. RATIO DE NIVEL ACADEMICO (Sumatoria de  nivel académico / dotación total)
  4. RATIO DE NIVEL ACADEMICO ENTRE PERSONAL OPERATIVO Y ADMINISTRATIVO (Sumatoria de  nivel académico personal operativo / sumatoria nivel académico administrativo)
En las próximas entregas  recibirán más indicadores, inclusive de otras areas de gestión y finalmente nociones sobre como generar un cuadro de mando integral.

Por Federico Wasinger

http://recursohumanosmatematicos.blogspot.com.ar/2013/06/indicadores-de-gestion-para-medir.html
http://recursohumanosmatematicos.blogspot.com.ar/

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